Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS

Gracias por confiar en Claudio. Aquí encontrarás toda la información sobre cómo y cuándo te llegarán tus pedidos.

Zonas de envío
Realizamos envíos a:
· España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
· Unión Europea.
· Resto del mundo.

Si tu país no aparece como opción en el checkout, contáctanos en hipermodernism@gmail.com y estudiamos el caso.

Tiempos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 2 a 3 semanas desde la confirmación del pago. Este plazo incluye el tiempo de preparación del pedido (cada pieza es única y se prepara a mano) y el tiempo de transporte.

Para envíos internacionales, los tiempos pueden ampliarse en función de la aduana del país de destino.

Método de envío
Todos los pedidos se envían a través de Correos (servicio postal español). Recibirás un número de seguimiento por email en cuanto tu pedido salga del taller.

Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout según el destino y el peso del pedido. Verás el coste antes de confirmar la compra.

Aduanas e impuestos (envíos internacionales)
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras del país de destino. Estos costes corren a cuenta del destinatario y no están incluidos en el precio del pedido ni en los gastos de envío.

Recomendamos consultar la normativa aduanera de tu país antes de realizar la compra si tienes dudas.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento de Correos para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Pedidos no entregados o devueltos al remitente
Si el paquete es devuelto al remitente por una dirección incorrecta, ausencia repetida del destinatario o rechazo de la entrega, los gastos de un nuevo envío correrán a cargo del cliente.

Por favor, asegúrate de introducir correctamente todos los datos de envío (nombre, dirección, código postal, teléfono de contacto) antes de finalizar la compra.

Daños o pérdidas durante el transporte
Si tu pedido llega dañado o no llega en el plazo previsto, contáctanos en hipermodernism@gmail.com con tu número de pedido y, si es posible, una foto del paquete y del contenido. Investigaremos el caso con Correos y te daremos solución.

Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos: hipermodernism@gmail.com.